Нередки случаи возникновения барьеров во взаимодействии с партнерами, которые приводят к конфликтам и нарушении коммуникации. Бывает, что преодолеть эти барьеры самостоятельно затруднительно, и требуется помощь специалистов. Независимые участники, обладая знаниями в области права, психологии, педагогики, искусства общения, помогают сторонам организовать переговорный процесс и восстановить коммуникацию. Цель проведения переговоров – достижение согласия и выработка взаимоприемлемого решения, которые мотивированы таким желанием сторон. Переговоры могут быть как самостоятельными, так и стать частью медиативного процесса, оканчивающегося

 заключением соглашений, порождающих юридические последствия. В рамках сотрудничества возможно достичь решение, удовлетворяющее интересы и потребности всех сторон. Сотрудничество способствует достижению согласия и удовлетворение своих интересов через согласие с интересами и потребностями другого человека. Сотрудничество – это внутренне оправданное взаимодействие с целью достижения определенного, заранее обусловленного результата. Именно потому оно делает возможным разрешение конфликта, что стороны в таком случае ставят перед собой одну цель – его разрешение. После чего остается только найти оптимальный способ, как это сделать.

Клиент заключал договор на поставку оборудования. С ним и его контрагентом были проведены переговоры до заключения контракта, по результатам которых были выработаны договоренности и оптимальные условия, обеспечивающие его добровольное исполнение обеими сторонами. Контракт был заключен и исполнен без нарушений.

Контрагент нашего клиента уклонялся от оплаты задолженности по договору. Сначала юристами было выиграно дело в суде, взыскав эту задолженность. А после проведены переговоры, и несмотря на финансовое положение должника, был найден способ, дающий ему возможность уплатить долг. В результате задолженность была полностью погашена.

Между сторонами был заключен договор, однако вскоре контрагент нашего клиента решил его не исполнять. Были проведены переговоры, в рамках которых пришли к согласию расторгнуть контракт, а также договорились об условиях его расторжения. Клиент понес издержки, но избежал серьезных убытков, успел найти другого контрагента, и в результате выполнил свои обязательства по госконтракту в срок.